01. 電動車每次充滿電，可以跑多少公里？
答: 一般約可行駛40公里左右，但因個人騎乘加速習慣及路況陡坡，及跟載重量(體重)有相關，有可能造成更短或更長之行駛距離。
02. 電動(輔助)自行車跑到半途沒電呢？怎麼辦？
答: 因為有腳踏行駛功能，可持續行駛至附近免費充電站充電。
03. 電動(輔助)自行車要不要考駕照？
答: 免駕照，免行照，免牌照，免保強制險。
04. 電動車能騎多快?電動車是幾cc數？
答: 基於安全考量，最大行駛速率時速25KM以下。電動車是算馬力瓦(W) , 主要重點在於、代步、省力、節能又環保並非用在取代機車，而是鼓勵都會區，短程通勤者使用，並減少空氣的污染。
05.電動車的爬坡力如何？
答: 一般大樓地下室均可，12°～16°坡皆無問題。電動車當初在被規範定義在都會區做短程代步工具，最大馬力不得大於1000瓦(W)，故不適宜用來做長距離或爬陡坡使用，(要看坡度長或短，地下室坡度越長越容易上來)。
06.電動車好不好騎？
答: 根據多數騎乘者之經驗，電動車方便性及操控性，比一般汽油機車來的輕巧實用，無噪音,無須加油及換機油的困擾,請您親自來試乘,會更能感受它的優點。
07.騎電動車需要熱車嗎？
答: 不需要，鑰匙打開後就可以騎乘直接上路。
08.騎乘電動車需要戴安全帽嗎？
答: 基於安全考量, 建議配戴上。
09.電動車維修方便嗎？
答: 電動車的充電與控制系統和一般機車不同，不易損壞故障。除此之外，其他問題一般機車行皆可維修, 如輪胎磨損更換、煞車皮更換、燈泡… 等等。電動車備有充足之零件，且服務據點涵蓋全省，備有完善的售後服務。
10.需不需要定期檢驗？如何知道車子快沒電?
答: 不用排氣檢驗，不會被罰款, 儀表板皆有電量顯示及低電位警告,請盡速充電。
11.充電ㄧ次需花多少錢？充多少時間？
答: 充電ㄧ次約需0.33度電，一度約3元，故充電ㄧ次約需1元；充電時間若以完全耗盡電力而言，要充6至8小時之內才能完全充飽，建議每騎乘ㄧ次後, 盡快充電及縮短你充電時間 , 請注意勿將電池電力完全耗盡才充電 , 否則會縮短電池壽命。
12.一塊錢的電可跑多少公里？
答: ㄧ塊錢的電約可跑15～20公里。
13.電動車充電方便嗎？
答: 使用ㄧ般家用電110V(伏特)插座即可充電 , 充飽電充電器會自動停止充電轉換浮充, 但建議每次充飽電即關閉電源必拔離插頭。
14.電池的壽命能用多久？
答: 鋰鐵電池可以充電２０００次上，ㄧ天充ㄧ次平均壽命可達５年時間（視各人充電保養習慣而有所不同），避免讓電池於電力耗盡的情況下,建議騎乘後，應立即充電，充電完成後，便將總電源關掉或供電插頭拔掉,以免電池自放電而造成電池損壞。鉛酸電池可以充電５００次，平均壽命可達ㄧ年半，避免讓電池電力耗盡在沒有使用下，建議二個禮拜至少充電ㄧ次，保持電池電力飽和。